FAQ
FAQ
サウナ
Q WEB予約がいっぱいで予約ができません。もう入れませんか?
お入りいただけます。
店頭受付分と、WEB予約分で別枠をご用意しております。
WEB予約がいっぱいでも、入場制限をしていなければその場ですぐご利用いただけます。
また、入場制限をしている場合も店頭受付をしてお待ちいただければご利用できます。
Q 完全予約制ですか?
完全予約制ではございません。入場制限になった場合のみ、調整のため受付をしてお待ちいただきます。
Q サウナの電話予約はできますか?
お電話でのご予約はできません。店頭受付、またはWEB予約をご利用ください。
Q どのくらい混雑してますか?
何分待ちですか?
その時々により異なりますが、平日朝湯・昼間は比較的ゆるやかです。 店頭受付の場合当日中の時間指定も承れます。（朝湯以外）ご用事の前に一度ご来店いただき受付後、指定の時間に再度ご来店をおすすめしています。
Q 混雑状況はどこかでわかりますか？
混雑状況の発信は現在行なっておりません。
Q 入場制限中でもすぐサウナを利用できる方法はありますか？
ございます。アカスリ、黄金湯お宿、貸しロッカーの月額定期利用で待ち時間なしでサウナをご案内しております。
Q 受付した時間までお風呂に入って待つことはできますか？
浴室内ではお待ちいただけません。
浴室とサウナゾーンが繋がっているので、少人数ずつ時間をずらしてご入場いただいております。スタッフがご案内をした時間にお戻りいただければ、その間外出して大丈夫です。
また、ワンドリンク制で店内でもお待ちいただけます。(10分以上遅れるとキャンセル扱いとなります。)
Q SNSのDMやHPのメールで、サウナの問い合わせはできますか？
お問い合わせできますが、返信にお時間をいただくため当日の情報に関しては回答しかねます。
Q サウナは年齢制限がありますか?
当店では年齢制限を設けておりませんが、お子様の場合必ず保護者同伴でお願いいたします。
Q 貸しタオルはサウナにセットでついてきますか？
別料金です。
Q サウナから直接水風呂に飛び込んでいいですか？ また、水風呂に潜っていいですか？
サウナ室から出た後は、必ず汗を流し水風呂には静かにお入りください。
水風呂や他の浴槽でも他のお客様のご迷惑になりますので、潜る・飛び込む・泳ぐなどの行為はお控えください。
Q 飲み会の締めにサウナに入りたいです。
飲酒後の入浴含むサウナはお断りしております。
お宿
Q 夜中でもお風呂に入れますか？
銭湯のご利用時間は、黄金湯営業時間に準じます。当日チェックイン時刻から24時半と、翌日6時から9時までです。
チェックアウト日が定休日の場合は、朝湯として姉妹店の大黒湯をご利用いただけます。
Q 出かけるとき、部屋のキーはフロントに預けますか?
預けずに持ち歩いていただいております。
紛失には十分お気をつけください。
Q 館内着は売ってますか？
黄金湯フロント、オンラインストアにて販売中です。
Q 2人で一部屋の利用はできますか？
お部屋は１人用です。１人、１部屋のご予約をお願いいたします。
アカスリ
Q 予約方法は？
フロント、またはアカスリ予約専用ダイヤルからご予約いただけます。
Q どのくらい先まで予約できますか？
約10日先までご予約いただけます。
Q 2人、3人で予約はとれますか?
ご予約は１名様ずつとなります。完全個室のベットが１台で、おくつろぎいただける様になっており、お2人以上でご利用の場合は順番にご予約をお取りいたします。
Q どういった施術ですか？
アカスリやオイルトリートメント、ヘッドスパ等のリラクゼーションを目的とした施術です。
その他 営業に関して
Q レコードは持ち込みできますか？
１枚限りお持ち込み可能です。フロントのスタッフにお声がけください。店内の状況や音楽の内容によってはかけられない場合もございますので予めご了承ください。
Q ドリンクのラストオーダーは何時ですか？
アルコール・自家製ドリンクのラストオーダーは24時です。
Q 銭湯の最終入場時間はありますか？
設けておりませんが、サウナのご利用は24時15分まで、浴室のご利用は24時20分までとなります。必ず閉店時間の24時30分までにご退店いただくようご協力お願い致します。
Q 入浴のみの利用ですが、サウナエリアの大きな水風呂・外気浴は使えますか？
ご利用できません。サウナ利用のお客様専用スペースとなっております。
Q タトゥーは入浴禁止ですか？
ご利用できます。
Q 赤ちゃんも入浴可能ですか？
0才から保護者同伴で入浴可能です。
Q 銭湯での混浴は何歳までですか？
7歳以下まで。（満６歳まで可能）
Q 携帯の充電はできますか？
できません。
Q お風呂も予約が必要ですか？
必要ありません。
Q 駐車場、駐輪場はありますか？
店舗横に自転車専用の駐輪場のみご用意がございます。バイクや車でご来店の方は、近隣のパーキングエリアをご利用ください。
Q 喫煙可能ですか？
店舗横、駐輪場の奥に喫煙場所がございます。店前、その他周辺は近隣の方へご迷惑となるためご遠慮ください。
Q ランニングステーションとしての利用は可能ですか？
1〜2名の少人数利用は可能です。
土日の混雑する時間帯や 人数が多い場合はお断りする場合がございます。
※前日～当日のお申し込み、お問い合わせはお電話にてお願いいたします。
※営業時間外となります9:00-11:00お荷物のお預かりは承っておりません。
事前に以下の①と②をメールかお電話でご連絡ください。
①ご利用日時
②人数(男性○名、女性○名)
※前日~当日のお申し込み・お問い合わせはお電話にてお願いいたします。